愛雅粧ビューティーカレッジ　　沖縄校　【一流のスパセラピスト目指すなら“あいがしょうビューティカレッジ”】

皆さん、こんにちは

3/12、13の２日間にわたり愛雅粧エステティック専門学院沖縄校ではリテールセミナーが開催されました

本校より蓮井良子学院長にお越し頂き講義が行われました

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

今回はインターコースの生徒さん、人材育成コースの生徒さん、
くれえる沖縄のサロンスタッフの方、総勢２０名の参加となりました

　　　　

この「リテールセミナー」では、お客様に満足を与えるサービスを行うためには、
技術だけではなく的確な肌分析を行うことやその方に必要なホームケア商品を選び、
使い方を指導すること等、実践的なトレーニングを交えて学ぶことが出来ます

１日目の講義は販売に対しての心構えや前回の皮膚科学のおさらいから始まりました

現代は、メディアからのあらゆる情報の影響で、お客様は私達以上に多くの情報を持っているということ
そして、私達はお客様が持ち合わせていない情報・知識を身につけていかないといけないということでした


そして、私達が使用しているお化粧品について、使い心地やその違いを実際に体感し、
その商品に含まれる配合成分・作用・肌別分類について一つ一つ学びました
実際に使用することで、商品の特徴をより詳しく理解できたことだと思います

　　

　

２日目には実証例を交えながら商品についてお勉強していきました



そして、ここまでに習ったことを踏まえてカウンセリング～ホームケア商品のアドバイスを実践形式で行っていきました
しっかり肌分析した後、コミュニケーションをとりながらお客様が何を求め、
どういったお手入れ方でどの商品が１番適しているのかを見極めていきました

　　

そして、最後に学院長の方からお客様の印象に残るセールストークや
またクレームの対応の仕方など、即実践で活かせる指導もして頂きました

参加した生徒さんからも『とても貴重な時間でした。』『すぐ実践していきたい』などの声も聞け、
本当に有意義な２日間を過ごすことが出来ました

蓮井良子学院長、お忙しい中２日間のご講義ありがとうございました
今回の研修で学んだことをしっかり実践で活かしていけるよう日々勉強していきたいと思います


そして最後に、今、世界中でも大きなニュースとなっています
「東北太平洋大地震」で被害に遭われた多くの皆さまに、心からご冥福とお見舞い申し上げます。

愛雅粧エステティック専門学院　沖縄校　神山